Liebe Leserinnen und Leser,
in den letzten 12 Monaten habe ich gefühlte 100 Webshops angesehen. Gute und schlechte, perfekt inszenierte und eilig hingeklatschte. Und wenn ich heute zurückblicke, kann ich ganz frech behaupten:
Der Schutz Deiner Daten ist mir wichtig!
Ich respektiere Deine Privatsphäre. Deshalb habe ich die Datenerfassung auf dieser Website auf ein Minimum reduziert.
Achtung: Wenn ich nicht weiß, was Du schon alles von mir kennst, zeige ich Dir möglicherweise lauter Zeug, das Du schon kennst. Das ist doof, weil es unnötig ist.
Wenn Du mir eine kleine Chance für das Tracking lässt, reduzierst Du für Dich unnötige Werbung - und ich kann meine Inhalte weiter verbessern! :-)
Klingt das nach einem guten Deal?
Hinweis: Diese Einstellungen kannst Du jederzeit auf der Datenschutz-Seite widerrufen.
80% der deutschen Unternehmen brauchen ihren Webshop nicht, weil ...
- ... es bei der geringen Anzahl an Produkten eine handvoll Standalone Landing Pages genauso gut getan hätte. Wenn nicht sogar besser ;-) ...
- ... die Produkte zwar genial, der Webshop jedoch ein Standard-Shop mit Standard-Template ist und damit in der großen Masse der Standard-Shops mit Standard-Templates schlicht und einfach untergeht.
- ... die Hausaufgabe der Schlüsselwortanalyse so schlecht gemacht wurde, dass über die SEO-Maßnahmen kaum Besucher kommen, und die SEA-Maßnahmen zu teuer sind.
- ... die Produktstreuung derart an der Bedarfsgruppe vorbeigeht, dass echt alles zu spät ist.
- ... die Kaufprozesse nicht funktionieren, dieses aber auch noch nie jemandem aufgefallen ist. Man wunderte sich nur, warum niemand etwas kauft.
- ... der Shop perfekt ist - aber keine Besucher hat, weil man sich die Werbekosten gespart hat.
- ... die Benutzbarkeit in die Hände des Entwicklers und nicht des Usability-Experten gelegt wurde.
Viele Webshops verschleudern ihr Potential
Täglich erblicken hunderte neuer Webshops in Deutschland das Licht des Internets. Und täglich wird hundertfach das Potential, Produkte online zu verkaufen, auf nachlässigste Weise verschleudert. Zum Beispiel hier:
Entsetzlich. Eine reine Beschreibung der Produktattribute. Kein Wort davon, dass dieses Schmuckstück den Hals Ihrer Liebsten umschmeicheln wird. Keine Beschreibung, wie attraktiv sich die Trägerin fühlen wird, und .... und ... und. Ich habe keine Ahnung, ob meine Angebetete besser aussieht, wenn die Rückseite (des Anhängers) glatt und glänzend ist.
Liebe Webshop-Betreiber: Gebt euren potentiellen Kunden das Gefühl, einen Nutzen, eine Emotion, einen Wert zu kaufen. Und keine drögen Produktattribute.
Und vor allem: Wir Männer sind faul (ok, ich bin faul und bequem). "Die abgebildete Kette ist nicht im Preis enthalten" sendet mir das falsche Signal - ich möchte ein Schmuckstück kaufen, kein Ersatzteillager.
Beispiel für einen liebevollen Webshop
Wie viele eilig und lieblos hingeklatschte Webshops für Kinderspielzeug gibt es eigentlich? Standard-Shop-Template, emotionsarme Produktbeschreibungen und auf der Tischdecke geknipste Bilder - ich habe das Gefühl, es gibt tausende davon. Und dann gibt es auch Ausnahmen - über eine davon bin ich vor kurzem gestolpert.
Ich bin wahrscheinlich so ein typischer Papa, den man in genau diese Schublade stecken kann:
- zu wenig Zeit für die Kids, daher ein notorisch schlechtes Gewissen
- wenn ich Spielzeug kaufe, dann soll es etwas Besonderes sein
- Ich achte nicht auf den Preis und kassiere deshalb bei teurem Spielzeug einen Rüffel von meiner Frau. Aber hey - bis dahin stehe ich meinen Mann ;-)
- Billig aufgemachte Webshops schrecken mich ab, auf Schnäppchen und 1-Euro-Spielkram habe ich schlicht keine Lust
Genau diese Art Konsument kommt bei dem Webshop MANUMANU voll auf seine Kosten (nein, ich bin kein Affiliate, und das ist auch keine Werbeveranstaltung): Abseits von den großen Spielzeughändlern ist das einer der am liebevollsten gestaltete Webshops, die ich je besucht habe:
Vorbildlich gestalteter Webshop: MANUMANU
Schon alleine die Navigation lädt zum "Stöbern" ein, selbst wenn ich eine klare Vorstellung davon habe, für welchen meiner beiden Knöpfe (1x Mädel, 1x Bub) ich etwas bestellen möchte. Hier wurde offensichtlich ganz gezielt die volle Bandbreite des Neuromarketings ausgeschöpft: Farbwahl, "visuelle Haptik", Spiel mit Räumlichkeiten und Formgebung und viele Details mehr. Gleichzeitig wurde die Benutzbarkeit durchgängig hoch gehalten.
Vertrauensbildende Elemente mal ganz anders
Wer kennt es nicht, das "TÜV-Siegel", welches fast schon notorisch auf jeder Landingpage pappt und in jedem Webshop klebt? Dieses Siegel ist ein wichtiges, vertrauensbildendes Element. Wir sehen es und wissen: Hier muss alles mit richtigen Dingen zugehen, schließlich klebt das TÜV-Siegel drauf. In der echten Welt sieht es zwar oft anders aus, aber hey - das ist ein anderes Thema ;-)
Obwohl diese drei Zeichen selbstverständlich nicht bekannt sein können, erzeugen diese in mir eine Art "behagliches Sicherheitsgefühl". Kann sein, dass das nur bei mir so ist - hier wäre eine kleine Untersuchung sicher eine sehr aufschlussreiche Sache. Alles in allem eine gute Idee, Symbolik und Farben zu einer Reihe an eigenen "vertrauensbildenden Elementen" zu kombinieren. Das hebt angenehm von der großen Masse ab.
Liebevoll gestaltete Produktbeschreibungen
Bereits im Posting "Webshops verschleudern Potential" habe ich darüber berichtet, wie eigentlich hochwertige Produkte durch eigentlich grauenhaft stereotype Beschreibungen maximal abgewertet werden.
Die Produktbilder sind fast durchweg sehr hochqualitativ, eine Online-Lupe vergrößert Details und die Texte sind emotional sehr ansprechend. SEO-technisch würde sich der eine oder andere Text sicher noch optimieren lassen, aber mit Blick auf die Einzigartigkeit der Texte hat dieser Shop definitiv die Nase vorne.
Insgesamt betrachtet, kann ich diesen Shop einfach nur empfehlen. Natürlich nur Vätern, die ähnlich ticken, wie oben beschrieben ;-) ...
Viel Spass beim Stöbern,
Euer Karl
So viele Goldnuggets für Dein Online-Marketing!
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